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Opções on-line para os clientes

A Bomi Group coloca à disposição dos seus clientes um tool kit que pode ser acessado pela Internet para o monitoramento e a simplificação de uma série de atividades que se encaixam no tipo de oferta acordada com o cliente.

BoTrack

o serviço de Track&Trace da Bomi Group permite aos clientes seguir em tempo real o status da remessa dos seus produtos, da retirada à entrega ao cliente final, com a possibilidade de baixar o comprovante de entrega assinado.

BoClaim

é a plataforma exclusiva da Bomi Group destinada à gestão de reclamações. Ao acessar o BoClaim via Internet, os clientes podem apresentar uma queixa formal, que será tratada com a maior agilidade possível pelo atendimento ao cliente, com o devido monitoramento do cumprimento dos processos estabelecidos pelo Sistema de Qualidade para o setor de saúde.

Bomi Business Intelligence

é a ferramenta internacional on-line que reúne os dados resumidos de todas as atividades do “core business” realizadas pela Bomi Group. Isso permite a elaboração de um painel com os KPIs compartilhados com os clientes, a fim de monitorar o desempenho e propor estratégias voltadas ao aprimoramento contínuo. O Qlik View também pode ser utilizado para fins de consultoria, como uma ferramenta para previsão da atividade, com base em dados compartilhados com os clientes em potencial.

Gecos

é um software on-line desenvolvido internamente pela Bomi Group para o planejamento, a gestão de inventário e a reconciliação na atividade de consignação de estoque para hospitais. O software fornece relatórios personalizados para cada cliente com a reconciliação no local (por validade, lote, código) e permite o acesso direto aos clientes para a visualização dos resultados do inventário em até 24 horas após o cômputo.

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