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Calidad y Mejora continua

El Sistema de Gestión de Calidad de Bomi Group posee certificación ISO 9001:2015, ISO 13485:2016 y OHSAS 18001 para la salud y seguridad de los trabajadores y se encuentra validado por BSI (British Standard Institution).

Bomi Group ejerce su actividad bajo una óptica de calidad global, donde cada proceso se somete a un procedimiento de mejora continua, en el que los clientes pueden guiar todos los procedimientos de validación y control y los entes externos los certifican y asumen una función fundamental al garantizar la integridad de los productos, su uso y comercialización.

Nuestro Sistema de Gestión de Calidad se encuentra regulado por un Corporate Quality Manual interno, adoptado a nivel de grupo, y que se basa en las siguientes fortalezas que son los principios básicos de nuestro modus operandi:

  1. Conocimiento pleno y cumplimiento con la normativa local.
  2. Procedimientos e instrucciones operativas dedicadas a productos médicos, de diagnóstico, medicamentos y suplementos totalmente conformes a las GMP y GDP.
  3. Conformidad con el sistema HACCP (para los requisitos de los productos alimentarios, incluso los suplementos).
  4. Validación de la cadena de frío y control de la temperatura en todas las fases de gestión de productos, hasta la entrega en el punto de destino.
  5. Controles periódicos de seguridad y self-inspection.
  6. Procedimientos de risk-management y gestión de las modificaciones de los procesos (change management).
  7. Web-based software para la gestión formal de los reclamos.
  8. Verificación constante de la customer satisfaction mediante reuniones y conference calls periódicas con los clientes.
  9. Vigilancia continua de la conformidad de los procesos mediante técnicas estadísticas: Index Quality Warehouse, Index Quality Transport, On Time Delivery.
  10. Mejoramiento Continuo

 

 

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