BOMI GROUP FIRMA UN CONTRATO A 3 AÑOS CON GUERBET EN BRASIL

La multinacional Guerbet, uno de los principales actores mundiales en el campo de los medios de contraste y de las soluciones para imágenes médicas, ha elegido a Bomi Group para reestructurar los procesos logísticos en San Pablo, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes.

Las actividades comenzaron en julio de 2018: Bomi Group le provee a Guerbet el servicio de almacenamiento de productos a temperatura controlada (hasta 25 °C); además de un taller de reparación equipado de 150 m² aproximadamente, donde el personal técnico de Guerbet puede trabajar en condiciones de total seguridad. Asimismo, el cliente cuenta con un área de servicio de carga/descarga y con una zona para la recepción de los productos en cuarentena de 140 m² aproximadamente.

Guerbet es un pionero en el campo de las soluciones para imágenes médicas. Su misión es la de ofrecer a los profesionales de la salud medios de contraste, dispositivos médicos y soluciones innovadoras indispensables para el diagnóstico por imágenes y de intervención para mejorar el pronóstico y la calidad de vida de los pacientes. Los productos de Guerbet deben llegar a las manos de los profesionales en las mejores condiciones, tanto en cuanto a la temperatura de conservación como a la gestión del packaging. Esto significa que es necesario apalancarse en una logística de calidad.

Guerbet ha elegido a Bomi Group como socio logístico en Brasil con el objetivo de mejorar las condiciones de almacenamiento de sus productos y agilizar la entrega a los clientes.

Antes del acuerdo con Bomi, Guerbet utilizaba su depósito independiente ubicado en Interlagos, en la zona sur de San Pablo. La empresa tuvo que gestionar un crecimiento repentino de la demanda, por lo que ha decidido trasladar todos sus productos a una nueva área de 25.000 m² en el depósito de Bomi Group ubicado en Itapevi, en la zona metropolitana de San Pablo. Desde Itapevi se gestionan las entregas a los diferentes clientes; este cambio de estrategia ha comenzado ya a mostrar óptimos resultados.

Luego de la adquisición de la empresa norteamericana Mallinckrodt, Guerbet ha casi duplicado su tamaño en Brasil y en el resto del mundo. La empresa se había dado cuenta de que el depósito de Interlagos, que utilizaba desde 1998 para almacenar sus productos, era insuficiente en términos de espacio. Un análisis de las actividades de logística en Brasil había puesto en evidencia otros problemas. «Debíamos sostener costos fijos elevados por nuestras operaciones in-house, como el leasing del depósito, los costos de seguridad y los impuestos. Y además, no teníamos posibilidad de expandirnos. Entendimos que debíamos enfocarnos más en la actividad de end-use, que es la distribución de dispositivos médicos. Llegamos a la conclusión de que apoyarnos en un socio logístico beneficiaría a nuestra empresa», explica Junio Neto, Supply Chain Manager de Guerbet para Latinoamérica.

Una vez identificada la necesidad de asociarse con un operador logístico, Guerbet lanzó una licitación para elegir al operador que pudiese satisfacer plenamente los requisitos para el almacenamiento y la distribución de medios de contraste y dispositivos. Estos requisitos no eran pocos ni simples de satisfacer. Bomi Group Brasil es considerado un actor muy importante en la logística del sector de la salud y ganó la licitación, demostrando poseer los estándares de calidad más altos. Bomi Group es líder de mercado en Brasil en el sector de la logística médico-hospitalaria con más del 30% de participación y ofrece soluciones avanzadas y personalizadas a más de 90 clientes nacionales y empresas multinacionales, gestionando más de un millón de entregas por año. En Brasil, Bomi Group cuenta con tres depósitos, dos en Itapevi y uno en Itajaí, en el Estado de Santa Catalina, con un total de más de 40.000 m² de superficie a temperatura controlada y refrigerada.

Según Roberto Godoy, CEO de Guerbet en Brasil y Marketing Director para Latinoamérica, tras la firma del contrato y antes de que las actividades comenzaran, fue necesario trabajar en algunos procesos. «Uno de los desafíos ha sido integrar nuestros sistemas informáticos; por lo tanto, hemos creado nuevas interfaces para automatizar las operaciones. Actualmente, no hay más intervenciones manuales y hemos aumentado el nivel de rastreabilidad de nuestros productos. Desde la llegada al depósito hasta la entrega sabemos con exactitud lo que sucede en cada fase del proceso. Otro aspecto importante es que nuestros productos están destinados a clínicas y hospitales y, con la finalidad de respetar todas las reglamentaciones específicas, hemos decidido desarrollar una unidad de Guerbet dentro del centro de distribución. Ha sido un proceso de aprendizaje natural y gradual y hoy podemos decir que nuestra logística es mejor y más eficiente que antes», afirma Godoy.

Toda la gama de productos Guerbet, desde los dispositivos médicos hasta los medios de contraste y los inyectores, se almacenan en el depósito de Bomi Group en Itapevi. «En nuestro depósito de Interlagos tal expansión no hubiera sido posible. El aumento de la capacidad de almacenamiento, la experiencia en el sector de la salud, la posibilidad de mejorar el tracking de los productos para nuestros clientes junto con la optimización de los costos, han sido todos factores decisivos para elegir a Bomi», agrega Neto.

«Bomi y Guerbet son empresas de vanguardia que tienen mucho en común, como el enfoque en los resultados y la búsqueda de la excelencia. Bomi se enorgullece de mantener un partnership de tan largo tiempo y estoy seguro de que esta vez no será la excepción. Nuestra dedicación al sector de la salud está consolidada y Guerbet puede confiar en nuestra experiencia como líder del mercado en la región para superar las expectativas de sus clientes», concluye Gustavo Galvao, Head of New Businesses en Bomi Group para Latinoamérica.

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